Публічна оферта

Редакція від 6 вересня 2026 року. Договір про послуги тимчасового розміщення.

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА про надання послуг тимчасового розміщення

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Публічна оферта (далі – «Оферта») є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Щербатого Петра Степановича (далі – «Виконавець») укласти договір про надання послуг тимчасового розміщення (далі – «Договір») на умовах, викладених у цій Оферті.

1.2. Договір є договором приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України. Акцепт Оферти здійснюється шляхом вчинення Замовником (Гостем) конклюдентних дій, визначених у цій Оферті.

1.3. Виконавець:

Фізична особа-підприємець Щербатий Петро Степанович

РНОКПП: 2104122892

Місцезнаходження фізичної особи-підприємця: Україна, 30000, Хмельницька обл., Шепетівський р-н, місто Славута, вул. Ізяславська, будинок 23, квартира 40

Номер запису в Єдиному державному реєстрі: 2011600000000009989 Платник єдиного податку. Здійснює діяльність відповідно до КВЕД 55.20 «Діяльність засобів розміщування на період відпустки та іншого тимчасового проживання».

1.4. Замовник (Гість) — повнолітня дієздатна фізична особа, яка приймає умови цієї Оферти шляхом:

здійснення бронювання через веб-сайти або онлайн-платформи (Booking.com, Airbnb, Dobovo тощо);
направлення запиту через Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram або інші засоби електронного зв’язку;
надання персональних даних для оформлення бронювання;
здійснення повної або часткової оплати послуг;
отримання інструкції доступу до апартаментів.

1.5. Моментом укладення Договору є здійснення оплати або підтвердження бронювання. Оплата послуг вважається повним і безумовним акцептом цієї Оферти.

1.6. Цей Договір регулює відносини щодо надання послуг тимчасового розміщення, а не передачу майна в оренду чи найм.

1.7. Виконавець надає послуги короткострокового проживання у мебльованих апартаментах, що використовуються як засоби тимчасового розміщення.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА СКЛАД ПОСЛУГ

2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги тимчасового розміщення у мебльованих апартаментах (далі – «Апартаменти») для короткострокового проживання, а Замовник зобов’язується оплатити такі послуги на умовах цього Договору.

2.2. Послуги надаються для тимчасового проживання Замовника та осіб, зазначених під час бронювання. Загальна кількість осіб не може перевищувати кількість, погоджену під час оформлення бронювання.

2.3. Адреса Апартаментів, період проживання, кількість осіб та вартість послуг визначаються під час бронювання та підтверджуються у повідомленні Виконавця.

2.4. До складу послуг тимчасового розміщення входить:

користування мебльованими Апартаментами;
користування побутовою технікою та обладнанням;
надання постільної білизни та рушників;
доступ до інтернету (Wi-Fi), якщо передбачено в описі;
комунальні послуги (водопостачання, електроенергія, опалення тощо);
прибирання після виїзду;
технічне обслуговування приміщення;
адміністративна підтримка протягом строку проживання.

2.5. Послуги надаються виключно для особистого тимчасового проживання. Використання Апартаментів для проведення заходів, комерційної діяльності або іншої діяльності, що не пов’язана з проживанням, забороняється без письмової згоди Виконавця.

2.6. Строк проживання обчислюється у добах. Час заїзду – з 15:00. Час виїзду – до 11:00. Інші умови можуть бути погоджені додатково.

2.7. Надання послуг здійснюється на умовах короткострокового проживання відповідно до КВЕД 55.20 та не є договором оренди чи найму житлового приміщення.

3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

3.1. Вартість послуг тимчасового розміщення визначається під час бронювання та залежить від:

обраних дат проживання;
кількості осіб;
категорії Апартаментів;
сезонності та попиту.

3.2. Загальна вартість послуг повідомляється Замовнику до моменту підтвердження бронювання та є погодженою сторонами після здійснення акцепту.

3.3. Оплата послуг здійснюється:

шляхом безготівкового переказу на рахунок Виконавця;
через онлайн-платформи бронювання;
через банківські платіжні системи або інші погоджені способи.

3.4. Послуги можуть оплачуватися:

у повному обсязі до заселення; або
частково (аванс), якщо це передбачено умовами бронювання.

3.5. Призначення платежу має містити формулювання: «Оплата послуг тимчасового розміщення».

3.6. З метою забезпечення належного виконання зобов’язань Замовником Виконавець має право встановити гарантійний платіж (заставу).

3.7. Гарантійний платіж не є оплатою послуг та підлягає поверненню після завершення проживання за умови:

відсутності пошкоджень майна;
відсутності заборгованості;
дотримання правил проживання.

3.8. У разі завдання шкоди майну або порушення умов цього Договору Виконавець має право утримати гарантійний платіж повністю або частково для покриття збитків.

3.9. У разі дострокового виїзду Замовника вартість фактично невикористаних днів поверненню не підлягає, якщо інше не передбачено умовами конкретного бронювання або правилами відповідної онлайн-платформи.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Виконавець зобов’язаний:

4.1.1. Надати Апартаменти у стані, придатному для тимчасового проживання.

4.1.2. Забезпечити доступ до приміщення у погоджений час заїзду.

4.1.3. Надати постільну білизну та рушники.

4.1.4. Забезпечити функціонування основних інженерних мереж (електроенергія, вода, опалення — за наявності технічної можливості).

4.1.5. Надати інформаційну підтримку протягом строку проживання.

4.2. Виконавець має право:

4.2.1. Відмовити у наданні послуг у разі:

надання недостовірних даних;
агресивної або неадекватної поведінки;
перебування у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;
порушення громадського порядку.

4.2.2. Достроково припинити надання послуг у разі грубого порушення умов проживання.

4.2.3. Утримати гарантійний платіж у разі завдання шкоди майну або порушення правил.

4.2.4. Здійснювати контроль за станом Апартаментів за умови попереднього повідомлення Замовника (крім аварійних випадків).

4.3. Замовник зобов’язаний:

4.3.1. Своєчасно оплатити послуги.

4.3.2. Дотримуватися правил проживання та пожежної безпеки.

4.3.3. Використовувати Апартаменти виключно для тимчасового проживання.

4.3.4. Не передавати доступ до приміщення третім особам, не зазначеним під час бронювання.

4.3.5. Не здійснювати перепланування або встановлення додаткових замків.

4.3.6. Не зберігати вибухонебезпечні, легкозаймисті чи заборонені речовини.

4.3.7. Дотримуватися норм допустимого шуму та поважати права сусідів.

4.3.8. Повернути Апартаменти у стані, не гіршому, ніж на момент заселення з урахуванням нормального зносу.

4.4. Замовник має право:

4.4.1. Отримати послуги відповідно до умов цього Договору.

4.4.2. Користуватися обладнанням та інфраструктурою Апартаментів відповідно до їх призначення.

4.4.3. Отримати повернення гарантійного платежу за умови дотримання умов проживання.

5. ПРАВИЛА ПРОЖИВАННЯ ТА ПОРЯДОК ЗАВЕРШЕННЯ ПРОЖИВАННЯ

5.1. Правила проживання

5.1.1. Замовник та особи, що проживають разом з ним, зобов’язані дотримуватися правил добросусідства, громадського порядку та санітарних норм.

5.1.2. Забороняється:

проводити масові заходи, вечірки або інші зібрання без письмового погодження Виконавця;
перевищувати погоджену кількість осіб;
палити в приміщенні (за винятком спеціально визначених місць, якщо такі передбачені);
утримувати тварин без попереднього погодження;
використовувати приміщення для комерційної діяльності.

5.1.3. У разі порушення правил проживання Виконавець має право:

вимагати негайного припинення порушення;
достроково припинити надання послуг без повернення сплачених коштів;
утримати гарантійний платіж.

5.2. Сервісне обслуговування

5.2.1. Прибирання здійснюється після виїзду Замовника.

5.2.2. За проживання понад 4 доби може здійснюватися проміжне прибирання або заміна білизни за погодженням сторін.

5.2.3. Виконавець має право здійснювати технічне обслуговування або усунення несправностей у приміщенні за попереднім повідомленням Замовника.

5.3. Порядок виїзду

5.3.1. Замовник зобов’язаний звільнити Апартаменти до 11:00 останнього дня проживання.

5.3.2. Приміщення вважається поверненим після:

фактичного виїзду всіх осіб;
повернення ключів або припинення доступу;
візуального огляду стану приміщення.

5.3.3. У разі прострочення виїзду Виконавець має право нарахувати додаткову оплату відповідно до вартості доби проживання або застосувати штрафні санкції.

5.4. Майно та відповідальність

5.4.1. Замовник несе повну матеріальну відповідальність за пошкодження майна, інженерних мереж та обладнання.

5.4.2. У разі виявлення пошкоджень складається акт, на підставі якого визначається сума компенсації.

5.4.3. Виконавець не несе відповідальності за особисті речі Замовника, залишені у приміщенні.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. У разі порушення умов цього Договору винна Сторона несе відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.

6.2. Замовник несе відповідальність за:

пошкодження майна;
порушення правил проживання;
перевищення кількості осіб;
порушення громадського порядку;
несвоєчасний виїзд.

6.3. У разі завдання шкоди майну Замовник зобов’язаний компенсувати фактичні збитки у повному обсязі.

6.4. Виконавець не несе відповідальності за:

перебої в роботі комунальних служб;
дії третіх осіб;
обставини, що не залежать від Виконавця.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору), які неможливо було передбачити або запобігти.

7.2. Сторона, для якої настали такі обставини, повинна повідомити іншу сторону у розумний строк.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів.

8.2. Якщо спір не може бути врегульований шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.

9. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

9.1. Замовник надає згоду на обробку персональних даних з метою виконання цього Договору.

9.2. Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Цей Договір є публічною офертою та набирає чинності з моменту акцепту.

10.2. Договір регулює відносини щодо надання послуг тимчасового розміщення відповідно до КВЕД 55.20 та не є договором оренди житлового приміщення.

10.3. Актуальна редакція Оферти розміщується у відкритому доступі та може бути оновлена Виконавцем.

11. ХАРАКТЕР ПРАВОВІДНОСИН ТА ПОДАТКОВИЙ СТАТУС

11.1. Сторони підтверджують, що правовідносини, які виникають на підставі цієї Оферти, є відносинами з надання послуг тимчасового розміщення.

11.2. Надання послуг здійснюється відповідно до КВЕД 55.20 «Діяльність засобів розміщування на період відпустки та іншого тимчасового проживання» згідно з КВЕД-2010.

11.3. Цей Договір:

не є договором оренди;
не є договором найму житлового приміщення;
не передбачає передачу майна у володіння чи користування на умовах оренди;
не встановлює у Замовника речових прав на нерухоме майно.

11.4. Замовник отримує право користування Апартаментами виключно в межах отримання послуг проживання протягом визначеного строку.

11.5. Виконавець здійснює господарську діяльність як оператор засобів тимчасового розміщення та забезпечує сервісну складову, що включає адміністративну підтримку, технічне обслуговування та організацію прибирання.

11.6. Сторони погоджуються, що плата за цим Договором є оплатою послуг, а не орендною платою.

11.7. У разі різного тлумачення умов Договору пріоритет має правова природа послуг, визначена цим розділом.

11.8. Виконавець зберігає повний господарський та фактичний контроль над Апартаментами протягом усього строку надання послуг, включаючи право доступу до приміщення з метою виконання сервісних, технічних або адміністративних функцій.

11.9. Замовник не набуває права володіння, розпорядження або користування нерухомим майном як самостійного речового права. Право перебування у приміщенні виникає виключно в межах отримання послуг тимчасового розміщення.

11.10. Апартаменти використовуються Виконавцем у господарській діяльності як засоби тимчасового розміщення відповідно до КВЕД 55.20 та обліковуються як об’єкти здійснення діяльності з надання послуг.

11.11. Надання послуг здійснюється у форматі сервісної моделі, що передбачає адміністративне управління, технічне обслуговування, організацію прибирання та підтримку Замовника протягом строку проживання.

11.12. Гарантійний платіж не є завдатком у розумінні цивільного законодавства України та має виключно забезпечувальний характер.

11.13. Усі платежі, що здійснюються Замовником на користь Виконавця, є оплатою послуг тимчасового розміщення та не можуть трактуватися як орендна плата.

11.14. У разі виникнення спору щодо правової природи правовідносин між Сторонами, пріоритет має сервісний характер надання послуг, визначений цим Договором.

11.15. Факт надання послуг тимчасового розміщення підтверджується первинними обліковими документами Виконавця, сформованими відповідно до вимог чинного законодавства України.

11.16. До первинних документів, що підтверджують надання послуг, можуть належати:

рахунок або інвойс;
фіскальний чек (у разі застосування РРО/ПРРО);
акт надання послуг;
підтвердження бронювання;
банківська виписка щодо оплати.

11.17. У разі здійснення бронювання через онлайн-платформи підтвердженням укладення та виконання Договору є електронні документи та звіти відповідної платформи.

11.18. Акт надання послуг може не підписуватися сторонами окремо, якщо інше не передбачено законодавством, а факт надання послуг підтверджується оплатою та фактичним проживанням Замовника.

11.19. Датою надання послуг вважається дата завершення строку проживання або дата фактичного виїзду Замовника.

11.20. Сторони погоджуються, що електронні документи, сформовані засобами електронного зв’язку або через онлайн-платформи, мають юридичну силу та можуть використовуватися як підтвердження господарської операції.

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ФОП Щербатий Петро Степанович

РНОКПП: 2104122892

Номер запису в Єдиному державному реєстрі: 2011600000000009989

Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

IBAN: UA453052990000026005003310513

Призначення платежу: ОПЛАТА ЗА ПОСЛУГИ

Телефон: +38 (067) 110 14 01

E-mail: tekvartiramanager@gmail.com